Política de reembolso

Trocas e Devoluções

O prazo para efetuar trocas e devoluções é de 15 dias após a receção da encomenda. A encomenda deverá ser devolvida com a respetiva fatura de compra.

Encomendas personalizadas e customizadas, bem como artigos a peso ou metro, não poderão ser devolvidas.

Para poderem ser devolvidos, os produtos devem estar em perfeitas condições e bem acondicionados na embalagem de origem do produto. Os produtos e respetivas embalagens devem estar isentos de sinais de estéticos de uso.

Nas devoluções os custos de transporte serão da total responsabilidade do cliente. Em caso de necessidade, a AMFAgromix, lda poderá tratar do pedido de recolha mantendo os custos a cargo do cliente, sendo este informado do valor previamente.

As devoluções deverão ser enviadas para o endereço presente na página dos contactos do site, nas condições acima mencionadas. A devolução deverá ser informada telefonicamente por parte do cliente para agilizar o processo da mesma para o seguinte número: 918 174 995

Após o processo de devolução se encontrar terminado, a AMFAgromix, lda poderá efetuar a devolução em crédito no mesmo valor do artigo devolvido, para ser usado na loja online. Se o cliente assim o desejar e mediante aviso prévio, o valor do artigo poderá ser igualmente devolvido na sua íntegra através de transferência bancária.